En esta sección resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes en Piel Morena.

-¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, llegamos a todos los rincones de Colombia.

-¿Tienen envíos contra entrega?

No, recibimos únicamente pagos previos al envío del producto.

-¿De qué materiales están hechos los productos?

  • Pañoletas: hechas en satín
  • Pareos: hecho en seda
  • Toallas: hecha en microfibra (muy absorbentes y de secadas rápido)
  • Camisetas: hecha tela fría con porcentaje de algodón

-¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

La preparación del envío después de la fecha de compra es de 1 a 2 días hábiles. El envío por parte de la transportadora tiene un tiempo estimado de 1 a 5 días hábiles.

-¿Por qué transportadora se hacen los envíos?

Coordinadora.

-¿Puedo recoger mi pedido en algún lugar físico?

Sí, próximamente podrás visitar nuestro showroom ubicado en El Santuario, Antioquía. 

-¿Dónde puedo comunicarme si tengo un problema con mi pedido?

Puedes escribirnos por medio de Instagram: @pielmorena_ae o a nuestro número de contacto: 3005986730

-¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez se realiza el envío, te compartimos el número de guía con el que puedes hacer el seguimiento directamente en la página web de Coordinadora, o da clic aquí

Valor Envíos:

  • Rionegro, Marinilla y Medellín: $10.000
  • Resto del país: $16.000

Transportadora: Coordinadora

Tiempo de entrega: La preparación del envío después de la fecha de compra es de 1 a 2 días hábiles. El envío por parte de la transportadora tiene un tiempo estimado de 1 a 5 días hábiles.

Formas de pago:

Tenemos diferentes formas de pago para que puedas elegir la que más se te facilite. Todos nuestros pagos se hacen a través de Mercado Pago, estas son las opciones:

  • Tarjeta de crédito: Paga con tus tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Diners o Codensa.
  • Tarjeta de débito: Aceptamos tarjetas débito Visa y Mastercard.
  • Transferencia bancaria (PSE): Realiza el pago directamente desde tu cuenta bancaria a través de PSE.
  • Pago en efectivo (Efecty): Genera un cupón y paga en puntos Efecty.
  • Saldo en Mercado Pago: Si tienes dinero en tu cuenta de Mercado Pago, úsalo para pagar directamente.

Visa Mastercard American Express Diners Club Efecty Mercado Pago

 ¿Tienes dudas?

¡Escríbenos cuando quieras! 

Telefono: +57 3005986730

Instagram: @pielmorena_ae